Veelgestelde vragen
FAQ
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze rietjes, bestellingen en duurzaamheid. Staat je vraag er niet bij? Contacteer ons gerust.
Bestellen & levering
Vanaf welke hoeveelheid kan ik bestellen?
Onze rietjes zijn beschikbaar vanaf 100 stuks, met stappen tot 500, 2.500 en 5.000 stuks. Heb je een ander aantal nodig? Vraag dan een offerte op maat aan.
Wat is de levertermijn?
Voor bestellingen binnen onze bezorgzone leveren we binnen 2 tot 5 werkdagen. Dringende levering nodig? Neem gerust contact met ons op via info@strooikes.be.
Leveren jullie ook buiten België?
Ja, we leveren standaard in de volledige Benelux. Andere regio's kunnen geanalyseerd worden.
Wat zijn de verzendkosten?
Vanaf €50 bestelwaarde is de verzending gratis. Voor bestellingen daaronder worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na plaatsing?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@strooikes.be — we proberen wijzigingen door te voeren zolang de bestelling nog niet verzonden is.
Producten
Uit welk materiaal bestaan jullie rietjes?
We bieden twee materialen aan: tarwe rietjes (100% tarwestengels) en rijst rietjes (rijst, maïszetmeel en natuurlijke voedingskleurstof).
Zijn de rietjes composteerbaar?
Ja, al onze rietjes zijn 100% composteerbaar.
Kan ik de rietjes gebruiken in warme dranken?
Onze rijst rietjes raden we niet aan voor warme dranken. Tarwe rietjes zijn hier beter geschikt.
Welke lengtes en diameters zijn beschikbaar?
Tarwe rietjes zijn verkrijgbaar in 15cm, 20cm en 23cm met een diameter van 3 - 5mm. Rijst rietjes in 15cm, 20cm met een diameter van 6mm en een extra brede Jumbo-versie van 20cm met een diameter van 8mm.
Facturatie & B2B
Kan ik mijn BTW-nummer doorgeven bij bestelling?
Ja, je kan je BTW-nummer invullen op de winkelwagenpagina, vóór het afrekenen.
Wat is het BTW-tarief op jullie producten?
Tarwe rietjes vallen onder 21% BTW, rijst rietjes onder 6%.
Ik ben groothandelaar of horecagroep — bieden jullie speciale voorwaarden aan?
Zeker, neem contact op via onze offerte-aanvraag voor grote bestelhoeveelheden of een samenwerking op maat.
Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?
Ja, elke bestelling wordt gefactureerd met BTW-nummer indien opgegeven.
Stalen
Kan ik eerst stalen aanvragen?
Zeker — via onze stalenpagina kan je gratis een pakketje stalen aanvragen.
Zijn de stalen gratis?
Ja, volledig gratis en vrijblijvend.
Hoe lang duurt het voor ik mijn stalen ontvang?
De levertijd komt overeen met onze normale levertermijn: 2 tot 5 werkdagen.
Duurzaamheid & impact
Zijn jullie rietjes echt duurzaam?
Onze rietjes zijn 100% natuurlijk en composteerbaar. We werken ook samen met Natuurpunt Vlaanderen aan bebossingsprojecten, en werkten eerder mee aan initiatieven tegen zwerfvuil.
Wat doet Strooikes voor het milieu, naast rietjes verkopen?
We werken samen met Natuurpunt Vlaanderen aan 700 ha nieuw bos in Vlaanderen. Daarnaast werkten we mee aan een vuilbak-pilootproject met City-Ants en organiseerden we een opruimactie via River Cleanup Antwerp.
Zijn deze projecten nog actief?
Onze samenwerking met Natuurpunt Vlaanderen loopt nog steeds. Andere initiatieven waren eenmalige acties die we plannen te herhalen.
Neem contact op indien er nog vragen zijn.